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Se risiedi nell’Unione Europea, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi della normativa vigente.
Per esercitare il diritto di recesso, l’articolo deve essere:
nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
non indossato né utilizzato
completo di tutti i cartellini
restituito nell’imballaggio originale
accompagnato da una prova d’acquisto
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Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico del cliente.
I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Paola Magnanini
Via Ivano Scapoli 7
44124 – Fossanova San Marco (FE) – Italia
Gli articoli restituiti senza una preventiva richiesta di reso non saranno accettati.
Ti invitiamo a controllare l’ordine al momento della consegna.
In caso di articolo difettoso, danneggiato o errato, contattaci tempestivamente all’indirizzo info@madamep.it per consentirci di risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso per:
articoli personalizzati o realizzati su misura
buoni regalo
articoli che, per motivi igienici o di tutela della salute, non si prestano a essere restituiti una volta aperti o indossati (ad esempio orecchini)
(Eventuali articoli in promozione sono soggetti alle stesse condizioni, salvo diversa indicazione specifica.)
Per ricevere un articolo diverso, ti invitiamo a effettuare un nuovo ordine dopo aver completato il reso dell’articolo precedente.
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo sull’esito della richiesta.
In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
In caso di recesso, verranno rimborsati anche i costi di spedizione standard sostenuti per l’invio dell’ordine. Eventuali costi aggiuntivi per spedizioni espresse o servizi extra non saranno rimborsati.
I tempi di accredito possono variare in base alla banca o all’emittente della carta.